古馳上KAWACAR

好車就是好車，多說不如一見。圖為BMW X5。

今天和一位新車業代聊到，現在許多消費者都把中古車商妖魔化，這是一件令人難過的事，究其原因，無非是因為汽車商品本身的特性所致，所謂的「瑕疵擔保」是一個很空泛的概念，往往車子出了一些問題，無論能否歸責於車商，統統罵。

有些車商修養和耐性不夠的，就會和買家對立，現在網路又發達，傳來傳去傳成仇，把一些本來考慮買二手車的人嚇跑，對市場不利。但奉勸車商的是，這不能全怪買家，因為他們的資訊相對不足，像是第一次買中古車的人，你該要輔助他而不是「宰」他，否則這case只能做一次，未免太短視。

反過來說，做為一個有層次消費者，必須堅定自己的信念，一個想買好車的信念，不要被便宜爛車誘惑，不要被邪派車商給綁架，錢是你辛苦賺的，不要以為沒有買車，這家店你就「走不出去」，挑錯釋疑不要不好意思，但也不能當沒有水準的奧客，車試了半天明明滿意極了卻說要回去問神明。

拋開這些週邊因素，你就會發覺，車的本身才是核心問題，那些價格、附送的小利（什麼保養、美容）都是次要的。好的車況開起來天天會笑，因為你買到的不只是一個值得信賴的商品，還有珍貴的成交經驗，百萬元的車，你絕不會因為被貴個幾萬塊而去恨那個賣你車的人的。

至於為了撿便宜而一直在修車的人，我從沒聽過這樣會快樂。