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新車入庫─R170 SLK230K,裝滿BRABUS精品,值得收藏。

前兩天在FB上和友人分享有關「車輛來源混淆」的案例,大約是有車商將購入車輛以「中獎車」方式行銷,來掩飾車主往生由家人將車子脫手的真實情況。這獲得了一些車友的回響,我並不是以揭人短處為樂,而是這種騙人的廣告實在不可取,除了為消費者的權益感到憂心,我更在意的是「假中獎車」可能打壞了「真中獎車」的市場形象。

有人喜歡中獎車,因為這些車的使用歷史相對單純。

事件大約是這樣,有位車友轉介一輛車委由我協助估價,他們希望知道行情大約在哪裡,後來這輛車由委託方賣給某家車商。據當時我所理解的車輛整體情況,此車車主已往生,是家人處份的動產之一,但這家車商卻在廣告文宣上宣稱其為「中獎車」。

 

或許它之前是中獎車,或許它的車況很不錯,但換作消費者的角度看,可能有些人會在意這類的事,那車商就有義務告知,因為這是車況交待的一部分,如果要明知故犯,會對商譽造成很大的影響,至少我是這樣認為。

和「領牌車」、「新古車」一樣,因為有些車商喜歡用「中獎車」來吸引消費者,有些「中獎車」會有相關的證明。但在專業的角度看,這些其實都是泛泛之詞,一輛車的本質是車況,其它都是附加之名,因為這「中獎車」必須是新到過戶完即丟給車商賣,否則開了幾千公里,那和我才剛賣出的一輛豐田86跑車,並無二致,它才跑幾千KM,等於是新車了。http://tw.serviceplus.yahoo.com/item/detail/000014699110

由此可知,對買方而言,是不是「中獎車」本質還是要回到是不是好車,好車的定義太廣太大。我所謂「假中獎車不要污染真中獎車」,它的潛台詞其實是「無良的賣車手法不要污染了正派經營的車商」,這對大家都不好。

你聽過一顆老鼠屎壞了一鍋粥的諺語,就會了解一滴清水無法改變一盆污水。如果正派經營的車商,經常要為一些「不實廣告」的惡劣分子來承擔這些壞名聲,久而久之,消費者便會對這個市場失去信心,因為好不容易建立起來的信譽,很容易被破壞。

這和我們(車商)的名聲和利益習習相關,請大家都不要縱容「不實廣告」這樣的事,如果同業看到這篇文章,也歡迎你轉貼,大家一起努力,讓正向的力量能夠發揚,不是很好嗎?

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